社会科学

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劉家健

人本服务高级文凭2018年毕业生

透过人本服务课程,我不但能够获得与助人者相关的知识,更能提高个人素质和能力。

课程让我更明白到一个专业助人者除了需要具备不同的知识和技能外,更需要不断进行自我反思和审视。作为助人者,当面对服务使用者时,我不可单单透过表面的信息而作出判断,反之我需要多观察、多关心和多聆听,因为这些对于服务使用者来说是十分重要的。

聆听让我容易理解服务使用者所要表达的意思,而我更要用心、用眼理解他们的身体语言,从多角度分析,这就是我从人本服务课程中所习得的成果。

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